Skicka och ta emot checklistor & riskbedömningar gällande arbetsmiljö (arbetsmiljörond, skyddsrond etc.)

Rutiner

Rutin och regler för att göra utskicken finns här:

https://framab.sharepoint.com/sites/QMS/SitePages/Riskbed%C3%B6mning-arbetsmilj%C3%B6-hos-kund.aspx

Hur man gör utskicket från CRM:et:

https://framab.sharepoint.com/sites/QMS/SitePages/CRM---Skicka-checklista-inf%C3%B6r-riskbed%C3%B6mning.aspx

Undantagsfall

1. Kontaktpersonen har tackat nej till e-postkommunikation från oss. Utskicket spärras då i CRM:et och ett felmeddelande visas.
2. Kontaktpersonen kan inte öppna länken till checklistan på grund av säkerhetsinställningar i kundens IT-miljö
3. Vi går via en konsultförmedlare och slutkunden vägrar svara för att de inte har ett affärsförhållande med oss.
   

I dessa fall skickas checklistan som pdf-fil enligt nedan rutin:

https://framab.sharepoint.com/sites/QMS/SitePages/Undantagsfall%20-%20checklistor.aspx

Möjliga invändningar från kontaktpersoner

https://framab.sharepoint.com/sites/QMS/SitePages/Inv%C3%A4ndningar-riskbed%C3%B6mning.aspx

Rapporter/analysvyer

Rek har anpassade vyer på sin startsida som visar uppdrag som har respektive saknar riskbedömningar.

Det finns även en analysvy i CRM för överblick. Där finns även en modul som visar uppdragen per konsultansvarig.

Möjliga frågor

1. Jag har lagt in en checklista/riskbedömning/skyddsrond manuellt på uppdraget men det står fortfarande att det saknas i uppföljningsvyn.
      Svar: Den försvinner när Rek uppdaterar fältet "Risk assessment" på uppdraget enligt rutin.

2. Jag har flera konsulter hos samma kund. Måste jag skicka till alla?
      Svar: Se rutin ovan.

3. Jag ser uppdrag som inte är mina/jag ser inte alla mina uppdrag i analysvyn/rapporten.
      Svar: Alla rapporter baseras på den som är Rek på uppdraget. Se över vem som står som Rek.

4. Jag får upp ett felmeddelande när jag försöker skicka checklistan från systemet.
      Svar: Se över e-postintegrationen i CRM:et enligt följande rutin. Ibland behöver den göras om.
      Ett felmeddelande kan även genereras om det ligger en felaktig e-postadress på kontaktpersonen.

• Related Articles

• Beställning av Telefon och Telefonabonnemang till konsult

  Hej! Vänligen svara på följande frågor 1. Är detta godkänt av chef? 2. Ska abonnemangsavgiften vidarefaktureras? 3. Ska telefon kostnaden vidarefaktureras? 4. Har du skrivit ett ansvara och återlämnings -avtal för telefonen 5. Fyll i Zoho CRM att ...

• Jag får felmeddelande när jag ska skicka ut riskbedömning till kund?

  Följ guiden och plocka bort kopplingen du har idag & gör om den. https://framab.sharepoint.com/sites/Utbildningsportal/SitePages/ZOH005%20-%20Zoho-e-post-integration.aspx

• Hur många semesterdagar har jag, det står olika i Qbis och på min lönespecifikation?

  Saldot på din lönespecifikation visar hur många dagar du har kvar efter nyttjad semester, saldot minskar när du har nyttjat dagar och fått tillägget utbetalat på din lön. Saldot i Qbis visar de dagarna du har kvar efter redan nyttjade dagar samt ...

• Mitt möte ligger fortfarande kvar som ej genomfört även fast jag varit på mötet och det är borta från ”Öppna möten”? (CRM)

  Anledningen till att mötet inte längre ”syns” under öppna möten är för att efter det att sluttiden på mötet gått över tid stängs mötet automatiskt. Dvs mötet ligger nu under stängda möten. För att ditt möte ska bli genomfört och försvinna från din ...

• Meetric (Teleproffs AI-assistent)

  Supportärenden fördelas till Tobias Lindgren eller Markus Juhlin. Användarinstruktioner finns samlade här: Meetric (Teleproffs AI-assistent) Förvaltningsinformation: Meetric förvaltning Vanligt fel på Androidtelefoner: Kolla behörigheterna och tillåt ...